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4名第三方采样人员为一家企业自动监测设备开展比对监(jiān)测,监测从当日上午9时16分(fèn)持续到11时36分,但出具的比对监测报告中,却出现了11时36分至当日15时28分的(de)监测数据。凭着(zhe)多年(nián)执法经验,执(zhí)法人员判断这起案(àn)件涉嫌伪(wěi)造监测数据。
果不(bú)其然,经过(guò)一番调查询问,采(cǎi)样人员承认,因当天只(zhī)采集了2组有效数据,不能满(mǎn)足比对监测频次要求,于是根据上午采集的数据(jù)伪造了下午的监测数据,出具(jù)虚假合格的自动监测设备(bèi)比对监测报(bào)告。最终,这家第三方环保服务(wù)机构被责令停业整(zhěng)顿,处14万元罚款,对(duì)法定代表人处4.48万(wàn)元罚款。
这是安徽省亳州市生态(tài)环境局今年3月公布的一起第(dì)三方环保服务机构弄虚作假典型案例。这并非(fēi)个案,自2021年4月生态环境部联合最高人民检察院、公安部在全国集中(zhōng)开展“两打”(严厉打(dǎ)击危(wēi)险废物环境违法(fǎ)犯罪和重点排污(wū)单位(wèi)自动监测数据弄虚作假(jiǎ)违法犯罪)专项行动以(yǐ)来,从各级生态环境部门查处的自动监控弄虚(xū)作假典型案例(lì)中,我们都能看到第三方环保服务机(jī)构造假的身影。有的(de)还性质恶劣,后果(guǒ)严重。一时间(jiān),大家说起第三方(fāng),就谈到造假。我们不(bú)禁想问:第三方怎么(me)了?
造假问(wèn)题突出,手段不断翻新
近年来,随着法律制度的日趋完善,在生(shēng)态环境监测改革逐步深化(huà)的过程中,生态环境领域的社会化监测(cè)发展迅猛,市场空间得到进一步释放,自(zì)动监控第三方服务机构大量出现,成了名副其实的“红海(hǎi)”市场。
然而,第三方环保服务(wù)机(jī)构服务水(shuǐ)平却良莠不齐。多位接(jiē)受《环境经济》采访的专家直言:“当前形势不容乐(lè)观,特别是少数第三方没有摆正利益(yì)与生态环(huán)境效益的关系,为了承揽业务一(yī)味迎合‘金主’,甚(shèn)至不惜违背法律法(fǎ)规和职业道德,主动或被动地帮助排污企业‘偷数据’‘出主意(yì)’,导致自动监测数据失真(zhēn),严重扰乱(luàn)了监测市场秩(zhì)序,并(bìng)严重损害了政府的公信力,必须严(yán)惩。”
一(yī)起案例中,某第三(sān)方运维公司为某企业开展自动监测设备运(yùn)维工作(zuò),在烟(yān)尘自(zì)动监测设备长期故障无(wú)法正常工作的情况下,运维台账记录却显示(shì)烟尘仪工作正常,根据现场运维台账,第三方于2023年3月17日开展烟尘仪维护、校准工作,但校准数据无法(fǎ)溯源,证实了运维人员通过编造台账掩盖设备故障的事(shì)实(shí)。
生态环境(jìng)部环境工(gōng)程评估中心副主任王亚男(nán)在接受《环境经济》采访时说,为提高数据质(zhì)量,污染源自动监(jiān)控管理机制(zhì)设有设备质量关、安装规范关、验收(shōu)调试关、运维资质关(guān)、比对检测关等关键节点用于保障数据持续真实准确,这些关(guān)键节点分别有设备仪器厂商(shāng)、设备运维机构、检(jiǎn)验检测机构等第三方深度参与。但是近年来监督执(zhí)法发现,自动(dòng)监控质量控制的关键关口“失控”,第三方(fāng)造假问题突出。
只有想不(bú)到的,没有做不到的。从各地曝光的典型案例中也可以看到,一些第三方环保服务机构为了数(shù)据达标想尽(jìn)了办法:
有的(de)造假手段水平不高,主要(yào)沿袭前人,比如把采样管放到矿(kuàng)泉水瓶中,或者稀释样品后再进行采样;有的(de)比较(jiào)粗暴不(bú)讲武德,在即将超标时赶紧(jǐn)拔出采样管,或者快超标时干脆断电,再不就直接将采样管与监测探头断开;有的非常讲究(jiū)“技术含量”,例如自动监测设备内置软件模拟数据传输,使用制氮机等(děng)装置向自动(dòng)监测设备采(cǎi)样头吹送氮气稀释污染物排放浓(nóng)度;有的则喜欢加点(diǎn)料,比如添加化学药剂干扰监(jiān)测数据,用碱液刷监测设备滤芯,利用手电筒干扰cod校准值篡改监测数据;采访中听到还有特别懒的,甚至人(rén)都不用去,从外面吊起一根竹竿对准监测站房里面的设备电源开关,发现数(shù)据即将超标马上竹竿一捅就断电……
山东省(shěng)生态环境监测中心工程师刘常(cháng)永补充说,大(dà)部分自动监测设(shè)备数据采集、计算、传输环节较多,普遍设有工控机(jī),监(jiān)测数据产生后仍(réng)设有用于修改数据的(de)斜率、系数等功能,给企业篡改监测数据提供了(le)便(biàn)利,加上监测设备运行状态自我诊断、操作日志记录等功(gōng)能不全,这些都(dōu)给造假提供(gòng)了(le)土壤。
市场竞争激(jī)烈,行业乱象丛生
当前(qián),由于对自动监控第三方环保服务机构和人员没有资(zī)质要(yào)求,行业难免出(chū)现“鱼龙(lóng)混杂(zá)”现象。
其实,这个行业本身专业性很强。在(zài)放开第三方环境监测市场(chǎng)前,企(qǐ)业需(xū)要获得中国计(jì)量认证(CMA),并接受质监部门监(jiān)管;环境监测行业涉及水、电、大气、物理等专业领(lǐng)域,自动监控(kòng)系统的运(yùn)营维(wéi)护更需要(yào)复合型人才。在市场放开后,取消了对运维公司资质的要(yào)求,门槛降(jiàng)低,形成了排污单(dān)位自行委托第(dì)三方运维机构,但这些机构良莠不齐的市(shì)场格局。
在此背景下,一些环(huán)保公司大包大揽,提供全套服务,第三方运维公司和从业人员也(yě)得到了爆发式(shì)的增长。据不完全统计,当前,污染源自动监测第三方运维(wéi)机构已有(yǒu)上千家(jiā),从(cóng)业人员至少(shǎo)有好几(jǐ)万(wàn)人(rén)。这个(gè)行(háng)业的准入门槛降低(dī)低到了什么程度呢,一位业内人士告诉记者(zhě),某(mǒu)运维机构因人手不(bú)够,竟对公司司机进行简单培训(xùn),随后发个所谓的上岗证就摇(yáo)身一变(biàn)成了专业运维人员。
“运维行业专(zhuān)业(yè)性强,但准入门槛低。” 生态环境部(bù)环境工程评估中心从事数据监控支持(chí)的高雷利告诉记者,目前任何一(yī)家公司都可以进入第三方运维服务行业,这导致了服(fú)务质(zhì)量低、投机取巧多的行业(yè)现状。低(dī)价低质(zhì)运维商盆满钵满,而高质高标运(yùn)维商战战兢兢不断退出市场,小公司直面市场利(lì)益,不顾长期经营,多个公司主体,打一枪换一个“马甲”,继续赚钱。而大公司越是业务广,客户多,无论如何提高管理和效(xiào)率,难免被误伤或难免“湿鞋”,情况(kuàng)严重的直接危及公司(sī)生(shēng)死存亡,这些因素导致大公司纷纷退出(chū)运维业务。
刘常永认为,“第三方运维行业‘小散弱’特点突出,行业既无准入(rù)门槛,也缺乏法(fǎ)律(lǜ)法规硬性制约,而且行业、人(rén)员自律机制不健全,监(jiān)管上缺乏有效抓手,按照标准要求(qiú)开展(zhǎn)日常(cháng)巡检、校准校验、故障维修等工作(zuò)任务繁重,运维公司人员少(shǎo)、设备少,运维能力不(bú)足,巡检维护往往(wǎng)不能及(jí)时开展,导致运维工作不(bú)到位、不规范。”
市场竞争(zhēng)无序,作为“买方”的排污单位难辞其咎。面对市场逐利,排污单位是谁提供的服务省心省(shěng)力还省钱,谁就能收获更多的订(dìng)单。
刘常永告(gào)诉记者(zhě),排污单位将自动(dòng)监测设(shè)备委(wěi)托给第三方运维公司后,普遍一托了之,忽略了自行监测(cè)主体责任,未根据相关法律法规和标准规范加强对运维公司日常工作的督(dū)促考核,只要求监测数据“不超标”,对监测设备运行和数据质(zhì)量情况则漠不关心。
低价抢占低质服务。对第三方环保服务机构来说,他们为了(le)获取更多的订单,也会不断压低服务价格,甚至(zhì)低于运维成本。为(wéi)了在低价服务中获取足够的利润,一些第三方环保服务(wù)机构往往就会动起“歪点子”,例如少跑几趟现场,直接出个(gè)数据,或是缩短检测时间,节(jiē)约成(chéng)本支出等。
对此,高雷利也表示,第三方运维服务低价无序竞争,获取项目后以设备销售赚取利润,并未专业高标(biāo)准(zhǔn)提供运维服务。当(dāng)市场(chǎng)价格低于运(yùn)维成本时,众多行业公(gōng)司不能严格按照国(guó)家(jiā)或行业标准开展运维,而如果按照规范要求(qiú)开展运(yùn)维,运维成本(běn)则会远远高于运维市场价格。
中国(guó)环保产业协会监测服务专委会主任委员杨子江(jiāng)给记(jì)者算了(le)一笔账。他说:“有些非法排污企业只算投入小账不(bú)算生态大账,与(yǔ)动(dòng)辄几十(shí)万甚(shèn)至数百万元(yuán)的治污投入相比,在数据上做(zuò)点手脚无疑更‘划算’,一些环(huán)保服务机构抓(zhuā)住排污(wū)企(qǐ)业(yè)这一需(xū)求,双方一拍即合、同(tóng)流合污。”
多(duō)位受访者告诉记者,这就是典型的“劣币驱逐良币”。
第三方为什么要造假?
污染源自动监控涉及监测采样、理化分析、自(zì)控仪表、信息技术、执(zhí)法(fǎ)处罚等多个领域,专业性较强,客观上需要(yào)专门(mén)的技(jì)术机构提供服务,才(cái)能完成法(fǎ)律规定的要求。据王亚男介绍,近几年,自(zì)动监控领域的第三方设备运维、比对监测等服(fú)务机构应运而生(shēng),发展也很快,也同时也出现运维(wéi)不规范(fàn)、出具不实的监测报告等(děng)问题,甚至有一些第三方机构(gòu)参与协助排污单位弄(nòng)虚作假逃避监管,引起社会各界的关注,因此打击自(zì)动监控领域第三方造假势在必行、迫在眉睫。
第三方为什么要造假(jiǎ)呢?
一位(wèi)不愿具名的(de)业内资深人士告诉记者,表面上看,排污单位出钱,第三方出数据,第三(sān)方是没有造假(jiǎ)动机的。实则不然,排污单位想要的,是他想要的数据,他想要的肯定不是(shì)超标的数据。但是数据如果超标了怎么办?第三方是选择如实报告还是造假?据说前几年甚至排污单(dān)位会把这类要求写到(dào)合同里面,虽然现在不敢了。不(bú)过双方都有(yǒu)默契,第三(sān)方为(wéi)了拿到更多的业务(wù)一般都会选择配合,甚至(zhì)是为了所谓的达标主动造假。
“说(shuō)到底,造假还是因为利益驱动。”采访(fǎng)中,多(duō)名专家和业内人士异口同声地说。
例如,在广东首家环境监测中介机构提供虚假(jiǎ)证明文件案中,涉案公司就是典型的拿人钱财替(tì)人消灾:为满足客户“特殊”要求,编(biān)造、篡改监测数据,提供虚假报告,助其顺利“通关”,以收取额外好处费(fèi),获(huò)取更多客户资源(yuán)。
值得一提的(de)是(shì),在这个过程中,小机构(gòu)没有什么担忧,毕竟门槛(kǎn)低(dī),获得数据监测(cè)运维订单后,与排污企业(yè)勾连的违法(fǎ)成本也(yě)更低。但对于一些规模较(jiào)大第三方环保服(fú)务公司来说则不然。在实际运行中,这些运(yùn)维方面(miàn)对的,不仅是业绩压力,还要随时面临排污单位数据造假等违法行为后“甩锅”等巨大风险,一旦“甩锅”成功,运维方常常被当地政府列入不良记录,进(jìn)而禁止其(qí)参与政府购买或委(wěi)托服务、暂停验收和(hé)联网。
杨子江坦言,一些规模较大第三方环保服务公司主观上并不愿意弄虚作假,因为他们付出的代价会(huì)很大,不仅会承担法(fǎ)律法规相关的处罚,还给公司名誉和经济利益蒙受巨(jù)大损失(shī)。
杨子江向记者举例道,某第三方环保服务企业曾(céng)经因数据造(zào)假被曝光后,之前有合作意向的企业纷纷解约,损失数额巨大,这可是实实(shí)在在的“真金白银”,不少规模较大企业(yè)的负责人对于弄虚作假行为恨得(dé)“牙(yá)根疼”。
对于第三方造假的原因,高雷利(lì)分析,机制上,第三方公司与企业达成利益(yì)共同体,受甲方制约。有(yǒu)的企业(yè)产生(shēng)“我付(fù)钱你担责”的自在感,甚至一起“消灾”,放松了(le)对(duì)其履约的要求。再有,地方政府监管不力,一(yī)些(xiē)地方政府有着“专业的人干专业的事”的放心感,放松了(le)对第三方的监督,甚至于发现问题时,有袒护企(qǐ)业的情况。此外,处罚震慑了大(dà)公司(sī),却放过了小公(gōng)司。当前,无论是通报、行政处罚、行政拘留、刑事拘留对大公司尤其是(shì)上市公司已经产生足够震慑和管理作用,但对小公司几乎起不到作用,小公司(sī)在巨大的利益面前注册多个公司壳子,成为永不(bú)受损且永不倒闭的盈利(lì)公司(sī)。
从第三方运维公司角(jiǎo)度看,他们为了降(jiàng)低成本低价(jià)竞争,如果不想办法节(jiē)省试剂(jì)、标气、人力,就会导致赔钱,所以第三方运维(wéi)公司为了降低成本,弄(nòng)虚作假。再有,第三方运维公司(sī)技术能力不足,消极怠工。第(dì)三方运维人员技术不专业,不会运维众多品牌设备,没有(yǒu)充足的备件,导致发生故障时自己无法修复(fù)设备,为了赶工尽快下班休息,产生不合(hé)规弄虚作假行为(wéi)。
行业该如何规范有序发展?
“自动监(jiān)控系统是监(jiān)督排污(wū)行为的‘千里眼’,但(dàn)一些第三方环保服务公司为满足企业需求,在自(zì)动监测数据(jù)的处理和(hé)报告上(shàng)采取造假手(shǒu)段,导致监测数据的准确性无法得到保障,损害行业(yè)信誉,实属(shǔ)不该。”山(shān)东益源环(huán)保科技有限公司技术负责人王君表(biǎo)示。
谁弄虚作假,谁就触碰(pèng)了“带(dài)电的高压线”。外界注意到,相对于此(cǐ)前处罚重点主要(yào)针对排污单位,今年以(yǐ)来生态环境部门联合市场监管等部门,加大了对第(dì)三方的查处力度。并明确表态,监测数据质量作为生(shēng)态环(huán)境监(jiān)测工作的“生命线”,加强对第三方运维单位市场整肃,进一步规范第三方环保服务市场很有必要。那(nà)么,行业(yè)该如何规范呢?
杨子江告诉记者,首先,谁执法谁普法,开展好环保法(fǎ)律(lǜ)法规的宣传,营造自觉守法的氛围,建(jiàn)议有关部门抓(zhuā)紧出台第三方环保服务机构行为规范。其次,严(yán)厉打击违法行为(wéi),依(yī)法开展全面整治(zhì)第三方环保服务机构弄虚作假问题专项行动(dòng)。再有,建立第(dì)三方环保服务机构信用管理平台,开展联合惩戒,实现“一处失信,处处受限”,在处罚公司的同时对相关责任人进行相应惩(chéng)处,让有职(zhí)业污(wū)点的企业(yè)和个人在行业内寸(cùn)步难行。
王君对此持相同态度。在他看来,一定要加(jiā)强对第三(sān)方环保服务机构(gòu)行为的监(jiān)管,严格执行法律法规,对(duì)于违法行为进行严厉打击和处罚;并加强(qiáng)对第三方环保服务机构的(de)准入条件和审核标准,限制低价竞争和恶性竞争的行为;还要制定和(hé)完善行业(yè)规范和标准,明确第三方环保服务机构的(de)职责和权利,确保其行为符合法律法规(guī)和行(háng)业标(biāo)准(zhǔn);同时加强对(duì)运维人(rén)员的技术培训和能力建(jiàn)设,提高(gāo)其技术水平和专业能(néng)力(lì),确保能够提供准(zhǔn)确、可靠的监测数据;社会公众和媒(méi)体也要监督(dū)第三方,对其违法行为要进行公开和曝光,提(tí)高行业的透明度,促进行业的公正性(xìng)。
刘常永还提到要推动相关立法,明确第三方的法(fǎ)定义务和违法行为后果。对于其违法行为要(yào)依据(jù)现(xiàn)有法律法规严肃查处(chù),对于尚不构成违法的不规范行为可以实施约谈、警示、要求提交说明材料、信息公开等非行政处罚类(lèi)监管(guǎn)措施。另一方面,要用(yòng)好税收、环保电价、豁免处罚等(děng)政策引导,建立合规管理体系,排污单位按要求开展自行监测的,给予(yǔ)豁免行(háng)政处罚或税收优惠等政策,提高做好自行监测(cè)的主动自觉性、驱动(dòng)力。
与此同时,可以将大数据、人(rén)工智能等新技术(shù)与第三方监管(guǎn)融合,对第三方机构人员、设备、行为、记(jì)录、标准物质等纳(nà)入线(xiàn)上实施动态管理,类似于金融领域的穿透式监管,将(jiāng)第三方的(de)相关信息透明化、公(gōng)开化,主动接(jiē)受(shòu)监管(guǎn)检查和社会监督。
高雷利表示,对于第(dì)三方,要有硬性且可行的准入机制:开(kāi)展第三(sān)方(fāng)运维服务所必须具备的基本办公条件、人员、备件、比对仪等必需品;政(zhèng)府应该建立适用且落地的考核评价机制,对准入(rù)后的运(yùn)维商进行定期评价,不满足的运(yùn)维商接受考核退(tuì)出市场;要加强对运维商能(néng)力建设指(zhǐ)导:第三方运维商从事专业运维服务必须拥有对应(yīng)的(de)技术能力和质量管理措施。
对于社会化监测和(hé)运维服(fú)务机(jī)构,应(yīng)当牢记法(fǎ)律(lǜ)底线(xiàn)。政府监(jiān)管部门应当尽可能为其创造良性发展(zhǎn)的(de)条件,对守(shǒu)法经营的(de)保驾护航、鼓励发展,对违法违规的严肃查处、联合惩戒。
具体来说(shuō),一(yī)是加强自身(shēn)规范建设,提升专业水平。例如,可以建立标准化的监(jiān)测流程,制定专(zhuān)业化的监测指标和标准(zhǔn),建(jiàn)立健全的质(zhì)量控制(zhì)和风险管理体系。二是坚持独立、客观(guān)、公正原则,不受任何利益影响,真实记录企业行(háng)为和实际情况,并客观、公正、科学的开展监(jiān)测和(hé)评估。三是(shì)与监管(guǎn)机构建立良好的合作关(guān)系,共同推进企业社会责任(rèn)的落(luò)实并提高(gāo)监测工作的(de)有效性;还要与企业建立合作(zuò)关系(xì),通过监测和评估的结(jié)果,促进企业改进和提高社(shè)会形象。四是加强对(duì)监测结果的公示和传播,提高公信力,引(yǐn)导公众关注不断(duàn)推动企业提高社会责任意识和行(háng)为水平。
“社会(huì)化监测机构的良性发展(zhǎn)还可以考虑通过加强技术研发,提高监测数据的准确性和(hé)可靠性,增加服务范围等方式,满足客户多(duō)方面需(xū)求,强化社会责任,并将其作(zuò)为企(qǐ)业经营的重要组成部(bù)分,积极承担环保义务,回报社会。”王君(jun1)表示,以此,对第三方市场服务质(zhì)量、竞争手(shǒu)段、经营作风进行监督,鼓励公平竞争,不断营造(zào)“良币驱逐(zhú)劣币(bì)”的(de)正向市场环境,引导行业良性健康发展。
为了让行业有序发展,监管部门也在发力。2022年12月12日,衡水市发布《第(dì)三方环保(bǎo)服务机构(gòu)服务规范》,这是衡(héng)水市获(huò)批市级地方标准制定(dìng)权以来,首部生(shēng)态环境(jìng)领域的(de)地方标准;2023年1月1日,《温州市生态环境服务机构管理条例》正式实施。据悉,这是全国首个针对生态环境服务机构管理的地方性(xìng)法规。
“作为生态环境服务机构,虽然是被监督方(fāng),但《条例》施行一方面能(néng)让规范服务的机构更有底气,一方面也能让企业委(wěi)托方(fāng)能(néng)收获真正优质的服务。行业发展在自律的基础上多了一层法律保障。”一位从业者对媒体表示。
本文(wén)来源:环境经济杂志(zhì)